החלפה או החזרה של מטפחת תתאפשר אם המטפחת לא נלבשה כלל, התווית והאריזה המקורית נמצאים בשלמותם, לא נעשה שימוש במוצר ולא נגרם לו פגם או נזק. פריט פגום או שנעשה בו שימוש לא יתקבל בחזרה.
אם ברצונך להחליף או להחזיר מוצר שרכשת:
עלייך לשלוח את המוצר אלינו בדואר רשום לכתובתנו (המופיעה למטה) תוך שני ימי עסקים מיום הגעתו אלייך או לנוחיותך, להחזיר עצמאית לסטודיו בבאר שבע בתיאום מראש. כאשר המוצר ששלחת מגיע אלינו, אנו בודקים אם הוא נשלח עד יומיים מהיום שקיבלת את החבילה ובהתאם מזכים אותך כספית.
הזיכוי הכספי יהיה בניכוי של 5% לפי החוק.
הזיכוי הכספי ניתן עבור עלות המוצר בלבד ולא כולל את דמי המשלוח ששולמו.
ביטול הזמנה באתר, לפני שיצאה לשילוח גם תחייב בניכוי של 5% מסך ההזמנה.
עסקאות שנעשו בכרטיסי דיירקט לא יינתן החזר כספי.
מטפחות שנקנו במבצע לא ניתן לקבל החזר כספי, וההחלפה הינה עד שבוע מיום קבלת המטפחות בדואר. כאשר החבילה תגיע אלינו, נשלח לך במייל זיכוי בצורת קופון לרכישה באתר. ניתן להחליף כל מוצר שנרכש באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש. יש אחריות על מוצר פגום, והוא יוחלף במוצר תקין מיידית.
בכל מקרה של החלפה/ החזרה יש לשלוח אלינו הודעה למייל- tadashashiran@gmail.com עם הסבר על בקשת ההחלפה.
כתובתנו להחזרות:
לכבוד שירן מדאר, פרץ סמולנסקין 22/10 באר שבע, טלפון: 050-2209034
(יש לכתוב את כל הכתובת על המשלוח כולל מספר הטלפון).
